Bravida har en storsatsing mot Uninetts medlemsmasse og har gjort dette til en «profesjon» innen salg og kundehåndtering. Ansvaret for denne satsningen er lagt til Trondheim på vegne av Bravida Norge.

Bakgrunnen for denne satsingen er å finne i en rammeavtale som er inngått mellom Bravida og Uninett. Denne avtalen sier at Bravida er preferert samarbeidspartner på levering/forvaltning av infrastruktur, telefoni, servere/lagringsløsninger, nettelektronikk, pc/print og konsulenttjenester. Avtalen er ikke eksklusiv men intensjonen i avtalen er at Bravvida skal være en preferert partner så lenge vi er konkurransedyktig på pris og ytelse.

Gjennom vårt engasjement har vi fått stor kompetanse om sektoren, og hvordan den fungerer både teknologisk og merkantilt sier Terje Olafsen som er hovedkundeansvarlig for Uninett.

En fornøyd bruker

Universitetet i Oslo (UIO) senter for informasjonsteknologi (USIT) benytter Bravida .
For oss er forvaltning av infrastruktur fra Telenor viktig i dette samarbeidet , og det fungerer veldig bra. Vi får raske tilbakemeldinger fra helpdesk, og for oss medfører det ingen praktiske ulemper ved at helpdesk-funksjonen ligger i Trondheim. I Oslo har vi flere alternativer som kunne fungert, men vi ser ingen grunn nå til ikke å fortsette med Bravida, sier Kjetil Otter Olsen, seksjonssjef ved USIT.